2020年，一场新冠肺炎横扫全球，改变了很多人的生活轨迹，同时也改变了很多行业的运行模式。

服装行业也是这波变革浪潮中的一朵浪花，传统的实体店运营模式，在租金昂贵、顾客稀少、门可罗雀的尴尬处境中，受到巨大冲击。有些店铺已难以为继，有些店铺仍在苦苦支撑，多数店主不得不认真思考服装店未来的出路在哪里。

越来越多的服装品牌开始在线上运营老用户。有些疯狂拉群、在群里狂刷促销折扣；有些在朋友圈里狂甩商品链接，把线上运营变成了线下打折促销场景的复制，却收效甚微，甚至有些因过度刷屏而被老客户屏蔽，得不偿失。毫无疑问，在新模式里默守陈规、生搬硬套旧经验是不行的，客户并不买账。

在服装行业大形势惨淡的同时，有一家公司却凭着敏锐的时尚触角，早在2年前就开始精细化布局，深耕线上服装销售的人货场，以专业内容和数据算法赋能，为服装行业的私域流量运营开辟了一条新的道路——这家公司便是搭盒子。

搭盒子是一家智能化、个性化搭配推荐服务平台，由小红书前时尚总监李婷联合硅谷两位数据科学家创立，根据用户身材特点和穿搭需求，结合精密数据算法和高级搭配师的专业建议，为用户挑选最适合的穿搭，打造省心省力的线上购衣体验。

与传统的卖货逻辑不同，搭盒子选择以专业的穿搭内容作为切入点，从用户需求出发，以专业搭配师作为触达媒介，建立起用户和搭配师的密切联系。从简单的卖商品，升级到更有价值的卖以用户为核心的搭配解决方案，让消费者能够从海量的衣服中挑选到最匹配的穿搭解决方案，从而实现在私域流量里深耕用户的终身价值。

与此同时，搭盒子还上线了会员制，会员制除了有优惠折扣、免费的穿搭福利课等一系列权益之外，还有每月3次专属的一对一搭配推荐服务。一方面很好地锁定客户和提高了复购率，另一方面也提升了这部分用户的专属服务感，此外还能筛选出更有精准、更有价值的客户。通过一系列精细化运营，成果显著，新会员当月下单率可达82%，三个月内会员的复购率达到60%以上。

虽然取得了不错的成绩，搭盒子却并未止步，而是着眼于大局，立志用成熟的私域流量运营体系和数据算法去赋能线下零售实体商场、品牌实体店，帮助服装零售行业搭建智能新零售体系，从而改变服装行业商家拼命上新、产能过剩、用户却依然买不到合适衣服的现状。搭盒子能不能给服装行业的未来提供一种不一样的可能性？让我们一起拭目以待吧！