上月19日“2018世界机器人大会”在北京完美落幕。这是一场机器人行业的盛宴：可以切换多种模式的仿生飞行机器人、能够完成精准手术动作的医疗机器人、甚至掌握乐器弹奏技能的机器人乐队，让人惊叹不已。曾经只存在与科幻作品中的机器人已走下高高的神坛，以北鲲智能研发的“红爸爸”为代表的智能教育机器人已经开始进军儿童教育行业，让老百姓真正享受科技带来的便利。

然而风口上的机器人行业，在快速的变革更迭中正构建着无法避免的纠结，机遇与矛盾并存。用狄更斯《双城记》中那句“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代”来描述中国的机器人产业再恰当不过。

机器人领域到底有多火？

据世界机器人大会专家委员会委员王田苗介绍：目前三大因素在推动行业的发展。一是人口结构、社会形态的变化；二是新一代信息技术加速了产业变革，许多关键产业将接近突破拐点；三是经济发展迫切需要新的增长点，而大量资金提供了机器人在多个行业大展宏图的发展机会。

据悉，2017年智能机器人产业融资规模达200亿，整个产业正处于迅猛增长的态势，有业界人士认为，家用机器人将成为智慧家庭的重要实现方式。当前，我国0-8岁的儿童数量有1.2亿，对于儿童机器人来说，确实是一个庞大的市场。在过去的2017年里，服务机器人融资成为了一个屡见不鲜的话题。2017—2018年机器人巨额投融资11起，其中9起都覆盖在服务机器人领域，可见资本市场对服务机器人产业的热切心态。

问题出在哪里？

国内机器人产业的火爆，也带来了一些问题：除了技术解决方案效率低下、同质化严重等问题外，一些企业的商业模式还存在“杀鸡取卵”之嫌：采用微商、传销式分销进行销售。当高新的技术以落后于时代的松散商业模式相结合，必然会伤害市场、伤害用户、伤害整个行业的未来。

在高科技产品的普及过程中，除了需要不断教育用户、发掘新需求，更需要解决用户的核心需求。以新能源汽车为例，之所以所占份额能逐年上升，用户接受度越来越高，除了政策因素外，还因为它可以解决用户低成本中短途出行的核心需求，成为用户的生活工具、生产工具甚至是娱乐工具。

而受目前国内技术水平的限制，智能机器人应用场景有限，当一些商家在无法解决用户需求，不知道可以为用户“做什么”时，就会将商业重心放在“怎么卖”上。这种错误的商业行为，即使“喜提变形金刚”，也无法解决一个孩子的简单需求，无疑是对整个智能陪伴机器人行业的伤害。

敢问路在何方？

他们是北鲲智能，他们不一样。

目前国内的机器人企业，亟待解决的问题，就是实打实地解决用户需求。最缺的不是“渠道”，不是“销售”，而是一个好的“产品经理”。而大部分厂商所缺少的恰恰是产品思维。任何一件产品，如果无法解决用户需求，即使营销手段再高超，多么天花乱坠，也注定无法长远。而北鲲智能愿意成为的角色， 恰恰就是机器人产业的“产品经理”。

北鲲智能将自身定位为一家以领先技术为驱动，尖端产品为导向的创新型科技公司，聚焦于技术研发、产品应用、创新孵化三大领域，以开放包容的心态布局产业链生态上下游。北鲲董事长胡董曾在多个场合强调：机器人产业需要现象级的产品，创新型的人才注入，解决用户需求为导向的研发。只有回归产品本身，才能用有温度的科技温暖用户。

据悉，北鲲智能的首款旗舰产品“红爸爸”儿童教育机器人，拥有独树一帜的产品解决方案，与常规的同类型产品相比差异化明显。尤其是红爸爸采用了行业最先进的“AI打断唤醒”功能，使用体验更自然，人机交互更流畅。笔者相信这款产品一定会让人眼前一亮。

在编者看来，北鲲智能的这“一炮”或许还得让炮弹飞一会儿，但迸发出的火药味早已极大刺激了机器人行业的敏锐嗅觉，先苦炼内功雕琢打磨出过硬的产品，同时不错过儿童机器人市场未来的巨大潜力——拉开战线慢慢打。